Har du en passion för att leverera bästa möjliga service och söker nya utmaningar inom hotell- och restaurangbranschen?

Vi på Stockholms Stadshotell söker nu en engagerad och dedikerad servispersonal till vårt team. Vi erbjuder en dynamisk och spännande arbetsmiljö där fokus ligger på kundens upplevelse och högkvalitativ service. Detta är en unik möjlighet för dig som vill utvecklas och vara en del av etableringen av en ny hotell och restaurangverksamhet på Södermalm i Stockholm.

Om Oss

Stockholms Stadshotell är en ny hotelletablering på Södermalm i en kulturhistorisk byggnad från 1870-talet. Med varsam hand omvandlas nu byggnaden till 32 hotellrum och sviter, 2 restauranger, en bar, en lounge, en relax och en trädgård.

Vi på Stockholms Stadshotell vill tillhandahålla exceptionell service och upplevelse för våra gäster. Vi tror på att skapa minnesvärda stunder genom omtänksam och professionell service samt god mat och vin av bästa möjliga råvaror och kvalitet.

Vi lägger stor vikt vid att skapa en trivsam och hjälpsam arbetsmiljö där alla stöttar varandra för gästernas och kollegornas bästa.

Nu söker vi nya medlemmar till vårt team som delar vårt engagemang för kvalitet, omhändertagande service, gästnöjdhet och gott arbetsklimat där alla ställer upp för varandra.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för att skapa en välkomnande miljö och ge utmärkt service till alla gäster och samtliga besökare i huset.
• Samordna och planera servicen baserat på gästens behov och önskemål.
• Servera och presentera mat och dryck med fokus på detaljer och gästens upplevelse.
• Förbereda matsalen och serveringsområdena inför och efter service.
• Se till att alla bord är korrekt dukade och presenterade enligt plan.
• Hålla serveringsområdet rent och organiserat.
• Hålla hög servicestandard och anpassa sig efter olika situationer och gästernas förväntningar.
• Samarbeta med köket, receptionen och andra avdelningar för att säkerställa en sömlös upplevelse för alla gäster. 
• Se till att hygien- och säkerhetsstandarder följs noggrant.
• Hantera gästfrågor och eventuella klagomål på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.
• Hålla sig uppdaterad om hotellets mat- och dryckesmeny, inklusive nya rätter, råvaror och kampanjer, aktiviteter i huset och i området samt information om frågor kring concierge och guest relations.
• Aktivt jobba med rekommendations och merförsäljning, sälja och rekommendera utvalda produkter, aktiviteter och specialerbjudanden.
  
• Delta i regelbundna utbildningar och möten för att förbättra servicekvaliteten.

Kvalifikationer

• Minst 2 års erfarenhet inom service eller liknande roll, gärna inom hotell- eller restaurangbranschen.
• Examen inom hotell- och restaurangmanagement eller motsvarande är meriterande.
• Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmågor.
• Förmåga att arbeta självständigt samt i team.
• God känsla för detaljer och utmärkt organisatorisk förmåga.
• Svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Vad Vi Erbjuder

• En dynamisk och spännande arbetsmiljö.
• Karriärutveckling och utbildningsmöjligheter inom företaget.
• Konkurrenskraftig lön och förmåner.
• En inspirerande och stödjande arbetsmiljö där vi stöttar varandra.
• Teamaktiviteter och sociala evenemang.

För Att Ansöka

Är du den engagerade och serviceinriktade person vi söker? Skicka in din ansökan inklusive CV och ett personligt brev där du beskriver varför du skulle passa i vårt team.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan och potentiellt välkomna dig till vårt team på Stockholms Stadshotell!